• Elk stuk is uniek
  • 5.000 verdelers wereldwijd
  • 15 jaar ervaring

MIJN PRODUCT

Hoe herken ik een echte Pomme pidou?

Er zijn enkele manieren om de authenticiteit van je Pomme pidou te controleren.

  • Indien het om een beeldje gaat hangt er een klein label aan het beeldje met de naam van het diertje bv. ‘Freddy’. Het is echter mogelijk dat het paspoort na verloop van tijd verloren is gegaan.
  • Indien je een spaarpot in bezit hebt, kan je controleren of er een Pomme pidou stempel op de witte of zwarte dop aan de onderkant van jouw spaarpot zit. Zie je een merknaam? Gefeliciteerd! Je bent de gelukkige eigenaar van een echte Pomme pidou!

Ben je toch nog niet zeker of jouw product een echte Pomme pidou is? Stuur dan enkele foto’s van het product naar hello@pommepidou.com en we helpen je spoedig verder!

Wanneer komt een product opnieuw in voorraad?

We kunnen niet exact zeggen wanneer een product terug op voorraad zal zijn, maar wanneer een product uitverkocht is verschijnt een knop ‘email when available’ op de productpagina. Daar kan je jouw e-mailadres achterlaten en word je automatisch op de hoogte gebracht als het product terug in voorraad komt.

Ik heb een ‘back in stock’ e-mail ontvangen, maar wanneer ik het item wil bestellen is het opnieuw uitverkocht.

Wanneer je jouw e-mailadres achterlaat en een product terug in voorraad is, dan krijg je zo snel mogelijk een e-mail hierover. Zelfs al zijn het maar kleine hoeveelheden. In dit geval kan het zijn dat een item alweer uitverkocht is alvorens je de kans hebt gehad om het aan te kopen. Snel zijn is de boodschap!

Passen alle munten in een Pomme pidou spaarpot?

De gleuf in alle Pomme pidou spaarpotten is ongeveer 3,8 cm lang. Tijdens het ontwerpproces letten we erop dat alle munten in onze leuke spaarpotjes passen.

Waarom is mijn Pomme pidou niet identiek aan die op de foto's op de website?

Nee, je Pomme pidou dier is niet ziek! Door het fabricageproces is elk item uniek. Stuk voor stuk werden de items handmatig bedekt met hun mooie patroon en dat maakt dat het patroon iets naar links, rechts, hoger of lager kan worden verplaatst. Sommige details zoals de ogen worden er daarna ook handmatig op geschilderd, waardoor elk beeld nog meer uniek is. Een beeldig kunstwerkje!

Waarom zijn sommige delen van het patroon wazig?

Nee, je hebt geen bril nodig! Door het fabricageproces kunnen sommige delen van het patroon wazig worden. Dit is volkomen normaal en we proberen dit zoveel mogelijk te beperken.

Waarom vervagen de kleuren?

De Pomme pidou diertjes zijn ontworpen voor een maximum aan kleur en zijn afgewerkt met een hoogwaardige vernislaag. Maar net als echte dieren houden ze gewoonweg niet van fel zonlicht en kunnen hun kleuren veranderen. ‘Kan ik dan gewoon geen laagje zonnecrème aanbrengen?’ Sorry maar helaas! Door de invloed van zonlicht kunnen de kleuren vervagen of een andere kleur aannemen. Zet ze dus alsjeblieft niet in direct zonlicht en je Pomme pidou diertje zal voor altijd het zonnetje in jouw huis blijven!

Kunnen de producten tegen zonlicht?

De Pomme pidou diertjes zijn ontworpen voor een maximum aan kleur en zijn afgewerkt met een hoogwaardige vernislaag. Maar net als echte dieren houden ze gewoonweg niet van fel zonlicht en kunnen hun kleuren veranderen. ‘Kan ik dan gewoon geen laagje zonnecrème aanbrengen?’ Sorry maar helaas! Door de invloed van zonlicht kunnen de kleuren minder fel worden of een andere kleur aannemen. Zet ze dus alsjeblieft niet in direct zonlicht en je Pomme pidou diertje zal voor altijd het zonnetje in jouw huis blijven!

Zijn de producten waterbestendig?

Wil je graag eens in bad met kikker ‘Freddy?’ Spijtig, maar hij zal enkel kunnen toekijken. De Pomme pidou dieren houden namelijk niet van veel water. Was ze dus alsjeblieft niet met water. Wil je ze proper maken? Stof ze dan gerust af met een vochtige doek en ze zien er weer als nieuw uit! Fris en proper.

Welke formaten zijn verkrijgbaar?

De Pomme pidou producten zijn verkrijgbaar in Extra Small, Small, Medium, Large, Extra Large en Extra Extra Large (Giant).

Opgelet: in 2019 werden de benamingen van onze formaten aangepast om een logische opvolging te creëren. De beeldjes zijn wel hetzelfde formaat gebleven! Small werd Medium. Extra Large werd Large. Extra Extra Large werd Extra Large.

Welk dier past het beste bij mij?

Een persoonlijke keuze, maar geen gemakkelijke keuze. Om je hierbij te helpen hebben we een korte quiz opgesteld die jou aan de perfecte match helpt! Klik hier.

Zijn alle dieren verkrijgbaar in dezelfde functies?

Neen. Elk nieuw diertje in de familie verschijnt in eerste instantie als spaarpot. Wanneer een bepaald diertje populair is, worden er andere functies van dat diertje gemaakt. We proberen ons gamma zo breed mogelijk te houden en je vindt zeker iets wat je mooi vindt!

Uit welk materiaal zijn de Pomme pidou dieren gemaakt?

99% van onze collectie bestaat uit keramiek. Een waardevol en robuust materiaal. Voor grotere stukken (de Extra Extra Large items) gebruiken we polyresin. Dit zorgt ervoor dat ze minder gevoelig zijn aan breuk.

Mag ik mijn Pomme pidou buiten plaatsen?

We raden af jouw producten buiten te plaatsen. De Pomme pidou diertjes kunnen net zoals ons zich ook verbranden en van kleur veranderen. Daarnaast houden ze helemaal niet van regen, sneeuw en wind. De beste optie is om jouw Pomme pidou diertjes binnen te houden. Lekker dicht en knus bij jou.

Ik ben fan van een bepaald dier, maar vind die niet terug in jullie collectie.

Er bestaan ondertussen meer dan 125 verschillende Pomme pidou diertjes. Het is mogelijk dat wij deze diersoort nog niet ontworpen hebben ofwel zal je het niet meer in ons gamma terugvinden. Veel diertjes zijn immers al op pensioen vertrokken. Het actuele gamma vind je op onze website. Wij appreciëren echter ideeën voor toekomstige ontwerpen. Stuur een e-mailtje met jouw ideetjes door naar hello@pommepidou.com

Welke dieren bestaan er?

Zoo-veel! Het actuele gamma vind je op onze website.

Hoeveel verschillende dieren heeft Pomme pidou al ontworpen? Waar kan ik die bekijken?

Er bestaan ondertussen meer dan 125 verschillende Pomme pidou diertjes. Veel diertjes zijn ondertussen al op pensioen en zal je niet meer in ons gamma terugvinden. Het actuele gamma vind je op onze website.

Join the pet-loving family And get 10% off